Termy Maltańskie są obiektem doskonale przystosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową. W każdej strefie znajdują się udogodnienia, które sprawiają, że mimo fizycznych barier każdy może w pełni korzystać z atrakcji kompleksu. Obowiązuje też specjalna oferta cenowa dla tej grupy gości.
- Przed samym wejściem do obiektu znajduje się 7 odpowiednio oznaczonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością.
- Dla osób niepełnosprawnych udostępniliśmy specjalnie szatnię "D", podzieloną dodatkowo na część damską i męską. Drzwi do obu szatni otwierają się automatycznie poprzez naciśnięcie przycisku. Do dyspozycji osób przebywających w każdej z tych szatni znajdują się w pełni przystosowane: szafki, toaleta oraz prysznic.
- W szatni "D" znajdują się również wózki, z których można korzystać podczas pobytu w Termach Maltańskich.
- Doskonałym udogodnieniem jest urządzenie „Panda” znajdujące się na Basenach Sportowych. To jedyne w Polsce urządzenie, które poprzez automatyczny dźwig pomaga bezpiecznie znaleźć się w basenie osobie, potrzebującej pomocy.
- Specjalnie przygotowane ścieżki pozwalają komfortowo dotrzeć do każdej z saun, również tych znajdujących się na zewnątrz.
- Większość niecek wyposażona jest w drążki i poręcze ułatwiające wejście i wyjście z basenów. Samo wejście na teren Term Maltańskich oraz do poszczególnych stref jest ułatwione dzięki specjalnym bramkom przeznaczonym dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.
- Osobom z niepełnoprawnością, bez względu na wiek, przysługuje bilet ulgowy wydawany na podstawie legitymacji lub orzeczenia o niepełnosprawności i dokumentu tożsamości. Dodatkowo otrzymują one 30 minut gratis do zakupionego biletu do każdej strefy Kompleksu.
- Bilet bezpłatny otrzymują opiekunowie dziecka niepełnosprawnego lub opiekun osoby z niepełnosprawnością, pod warunkiem posiadania dokumentu potwierdzającego konieczność stałej opieki drugiej osoby.