OTWIERAMY 28 MAJA!!!

Od piątku 28 MAJA 2021 wszystkie strefy Term Maltańskich są ponownie otwarte!

 

  • Aquapark 🌴
  • Świat Saun 🔥
  • Baseny Sportowe 🏊‍♀️
  • SPA 1306 🧖‍♀️ – pozostaje czynne 

Informacje dotyczące otwarcia: 

  • Obiekt jest dostępny dla  klientów indywidualnych.
  • Otwieramy plażę zewnętrzną! Dla gości Aquaparku jest dostępny Słoneczny Taras z leżakami oraz zjeżdżalnie zewnętrzne.
  • W Świecie Saun czynne są zarówno sauny fińskie jak i łaźnie parowe, a harmonogram seansów parowych można sprawdzić tutaj.
  • Zapraszamy do zakupu biletów on-line dostępnych tutaj.
  • Do obiektu może aktualnie (od soboty 26 maja)  wejść do 75% (maksymalnej frekwencji dopuszczanej w obiekcie, w związku z tym pojawiają się liczne pytania dotyczące wejścia do kompleksu, w związku z tym chcielibyśmy przekazać Państwu kilka informacji: 
    1) wszystkie osoby, które zakupiły bilety on-line zapraszamy do osobnej kolejki do Biura Obsługi Klienta;
    2) prosimy by sprawdzali Państwo taryfę, na którą kupowany jest bilet internetowy. Zwracamy też uwagę, że jeśli bilet został zakupiony na dzień powszedni niezbędna będzie dopłata, jeśli bilet na być realizowany w dzień świąteczny;
    3) do obiektu może aktualnie wejść do 75% max. frekwencji, więc jeśli w danym momencie obiekt jest zapełniony, nie mamy możliwości wpuszczać kolejnych klientów i musimy poprosić Państwa o cierpliwość i poczekanie w kolejce. Limit osób jest wprowadzany odgórnie i nie mamy możliwości jego zmiany, choć bardzo byśmy chcieli;
    4) Rozumiemy wszelkie pytania o czas oczekiwania na wejście do środka, nie jesteśmy jednak w stanie na bieżąco na nie odpowiadać ze względu na dynamikę sytuacji;
    5) Osoby pracujące w Biurze Obsługi Klienta są odpowiedzialne zarówno za bieżącą obsługę klientów jak i odbieranie telefonów oraz odpisywanie na maile. Jeśli w danym momencie ruch jest duży, nie są w stanie odpowiadać na Państwa pytania, choć oczywiście wolelibyśmy rozwiewać wszystkie wątpliwości na bieżąco. W takiej sytuacji prosimy zadzwonić ponownie za jakiś czas. Prosimy o zrozumienie i cierpliwość, praca w takim natężeniu wymaga od naszej obsługi bardzo dużego wysiłku.

Kliknij w ikonkę i przypomnij sobie swoją ulubioną strefę:

Godziny Otwarcia:

BASENY SPORTOWE 🏊‍♀️
Poniedziałek – Sobota: 6.00-23.00
Niedziela: 7.00-23.00

AQUAPARK 🌴
Poniedziałek – Niedziela: 9.00-23.00

ŚWIAT SAUN 🔥
Poniedziałek – Niedziela: 11.00-23.00

Informacje dodatkowe:

 

  • W holu obiektu, szatniach oraz pozostałych przestrzeniach wspólnych obowiązuje NAKAZ noszenia maseczek. Klienci nie noszący maseczek nie będą obsługiwani.
  • Obowiązuje NAKAZ utrzymywania dystansu minimum 1,5 metra pomiędzy poszczególnymi osobami.
  • Obowiązuje NAKAZ korzystania z obuwia basenowego, w szczególności przez osoby towarzyszące (np. rodzice dzieci korzystających z nauki w szkółkach pływackich), które nie korzystają z basenu lecz tylko przebywają w hali basenowej lub szatni.
  • Przed skorzystaniem z basenu obowiązkowo należy wziąć prysznic.
  • Więcej informacji dotyczących zasad bezpieczeństwa w Termach Maltańskich można znaleźć tutaj